Programiści projektów o otwartym kodzie codziennie dostają od użytkowników pytania i zgłoszenia problemów. Czy wiesz jednak, że wysyłanie pytań prywatną wiadomością to dość kiepski sposób na uzyskanie odpowiedzi? W praktyce wiele problemów rozwiązuje się znacznie szybciej i sprawniej, gdy rozmawia się o nich w kanałach publicznych. Dotyczy to projektu ReHLDS i wielu innych przedsięwzięć o otwartym kodzie.
Kiedy piszesz na priv, problem zostaje „w cieniu”. Wiesz o nim tylko ty i programista. Opublikowanie pytania albo błędu w GitHub Issues czy w GitHub Discussions pozwala pomóc ci w znalezieniu rozwiązania nie tylko programiście, ale też innym członkom społeczności. Społeczność otwartego kodu opiera się przecież na wzajemnej pomocy i wymianie wiedzy. Im więcej osób włączy się w rozwiązywanie problemu, tym szybciej zostanie on rozwiązany.